Aktualności
ZALECENIA - Koronawirus COVID-19
| Wodociągi Podlaskie Sp. z o.o. w Białymstoku uprzejmie informują, że w trosce o zdrowie naszych Odbiorców usług oraz pracowników, w związku z zakwalifikowaniem powiatu białostockiego do czerwonej strefy wprowadzone zostały dodatkowe ograniczenia, od dnia 06.10.2020 r. do odwołania wprowadza się zmiany w prowadzeniu działalności polegające na: |
- ZAKAZ OSOBISTYCH WIZYT, ZWIĄZANYCH Z ZAŁATWIANIEM SPRAW w siedzibie Spółki przy ul. Elewatorskiej 31 w Białymstoku oraz w Oddziale ul. 11-go Listopada 26 w Bielsku Podlaskim. Preferujemy kontakt mailowy lub telefoniczny. Szczegółowe dane kontaktowe zamieszczone są poniżej,
- DOKONYWANIE OPŁAT ZA RACHUNKI ZA POŚREDNICTWEM BANKU, BANKOWOŚCI ELEKTRONICZNEJ LUB POCZTY,
- ODCZYTY PRZEZ INKASENTÓW NA TERENIE WPROWADZONYCH STREF CZERWONYCH ZOSTAJĄ WSTRZYMANE – będą wystawiane faktury z odczytem szacunkowym. W związku z powyższym aby uniknąć rozbieżności w odczytach wodomierzy zwracamy się z prośbą o podawanie odczytów drogą telefoniczną do Działu Obsługi Klienta i Rozliczeń lub do Inkasenta. O terminach, w których powinny być dokonywane odczyty poinformujemy Państwa odpowiednimi komunikatami na naszej firmowej stronie internetowej i fanpage-u oraz tablicach informacyjnych w Państwa miejscowościach.
– OKRESOWA WYMIANA WODOMIERZY ZOSTAJE WSTRZYMANA NA TERENIE WPROWADZONYCH STREF CZERWONYCH.
ZALECAMY KONTAKT TELEFONICZNY, FAX, LISTOWNY, POPRZEZ POCZTĘ ELEKTRONICZNĄ, FORMULARZ NA NASZEJ FIRMOWEJ STRONIE INTERNETOWEJ LUB APLIKACJĘ LUPE.
Za powstałe niedogodności serdecznie przepraszamy. Pragniemy również poinformować, że powyższa sytuacja nie wpłynie na zapewnienie ciągłości dostaw wody, a także odbioru ścieków.
DANE KONTAKTOWE
- TELEFONY:
Białystok:
centrala 85 744-33-34, 85 746-67-09, kom. 511 160 937
Dział Obsługi Klienta i Rozliczeń: tel. 85 742-90-50, 85 661-04-40,
Dział Techniczno-Eksploatacyjny: tel./fax 85 741-81-15
Bielsk Podlaski:
Wydział Techniczno-Eksploatacyjny Południe w Bielsku Podlaskim: tel./fax 85 730-35-16
- FAX
Centrala: 85 744-33-35
- POCZTA ELEKTRONICZNA
adres e-mail: biurozarzadu@wodociagipodlaskie.pl
- STRONA INTERNETOWA
www.wodociagipodlaskie.pl
formularz na stronie internetowej w zakładce KONTAKT
- APLIKACJA LUPE
wodociagipodlaskie-lupe.bit-sa.pl
lub w aplikacji LUPE do ściągnięcia na telefony komórkowe
- ADRES
listownie na adres:
Wodociągi Podlaskie Sp. z o.o.
ul. Elewatorska 31,
15-620 Białystok